Mais comment optimiser la gestion de son parc informatique ? Nous vous proposons quelques conseils qui vous permettront d’y voir plus clair et d’obtenir des résultats concluants.
La mise en place d’une CMBD
Pour optimiser la gestion du parc informatique de votre entreprise, vous devez en priorité mettre en place une base de données recouvrant l’ensemble de votre matériel et de vos logiciels. Il s’agit de la CMDB (Configuration Management Data Base). Celle-ci est incontournable, car elle permet d’avoir une vision d’ensemble du parc informatique et donc de gagner en proactivité s’il y a un incident ou s’il faut remplacer du matériel.
Homogénéiser son système d’information
Il y a encore quelques années, il n’était pas rare que chaque service d’une entreprise utilise ses propres logiciels. Aujourd’hui, pour que l’entreprise dans son ensemble gagne en performance et que la mise à jour du parc informatique soit également facilitée, il est nécessaire d’homogénéiser son système d’information.
Pourquoi utiliser plusieurs logiciels de planification ou différents CRM alors que les collaborateurs d’une entreprise pourraient tous utiliser le même ? Il s’agit d’une décision stratégique qui permet d’obtenir un gain de temps, d’argent et de performance.
Mais comment homogénéiser son système d’information ? Voici nos conseils :
- Dans un premier temps, il faut faire un état des lieux du matériel informatique ainsi que des logiciels utilisés dans l’entreprise.
- Ensuite, il faut procéder à une étude des besoins auprès des différents services : l’objectif final étant que les collaborateurs de l’entreprise se retrouvent dans les nouveaux logiciels sélectionnés par la hiérarchie.
- Enfin, pour éviter le phénomène de résistance au changement, demandez aux managers de dialoguer avec leur équipe : leur expliquer les avantages d’un tel système et prévoir des sessions de formation pour apprendre à maîtriser les nouveaux outils.
Automatiser les tâches informatiques récurrentes
Certaines tâches informatiques peuvent être automatisées. C’est notamment le cas des mises à jour du système et des logiciels, le démarrage des serveurs et du matériel ou encore le redémarrage des machines en cas d’incident.
Cela possède un double avantage :
- Les collaborateurs du système informatique pourront se concentrer sur des missions plus complexes, les tâches simples et récurrentes étant gérées automatiquement.
- Vous limitez le risque d’erreurs : par exemple, oublier une seule mise à jour système peut entraîner de graves brèches de sécurité. Si la tâche est automatisée, le système restera parfaitement sûr.
La sécurisation du matériel et des logiciels pour une utilisation hors site
Comme nous l’avons déjà expliqué un grand nombre de fois sur ce blog, le télétravail est de plus en plus en vogue en France. C’est une très bonne chose pour les salariés qui peuvent ainsi gagner du temps dans les transports et gagner en efficacité en travaillant depuis leur domicile. Mais cela pose de nouvelles problématiques, notamment de sécurité.
Pour optimiser la gestion du parc informatique de votre entreprise et éviter les mauvaises surprises, il est essentiel de sécuriser le matériel ainsi que les logiciels qui sont susceptibles d’être utilisés en dehors de l’entreprise. C’est essentiel et ce, même si vos collaborateurs ne travaillent pas uniquement avec des documents confidentiels.
Imaginez que l’un de vos salariés fasse du télétravail une fois par semaine depuis son domicile. Il emporte avec lui l’ordinateur portable qu’il utilise à son poste de travail. Il est important que le système d’information soit sécurisé pour une utilisation en extérieur afin d’éviter les piratages et les fuites de données qui pourraient avoir des conséquences désastreuses pour votre entreprise. N’oubliez pas que depuis son domicile, votre employé n’utilise sans doute pas un wifi aussi sécurisé que celui de l’entreprise : d’où l’importance de la sécurisation du matériel et des outils.
Vous voulez engager une stratégie visant à optimiser la gestion du parc informatique de votre société ? N’hésitez pas à vous rapprocher de nos conseillers : nous allons pouvoir vous expliquer le rôle que va jouer Visual Planning dans cette opération de la plus haute importance pour votre entreprise.
Manale est passionnée par le marketing digital au travers duquel elle produit des contenus pour et à propos de Visual planning.
