La méthode SMART est très utile en entreprise. En effet, grâce à celle-ci, il est possible de mettre en place une gestion de projet vraiment cohérente. Mais encore faut-il savoir définir ses objectifs SMART.
Nous vous proposons de faire le point sur cette méthode : en quoi consistent les objectifs SMART ? Quels sont les principaux indicateurs à connaître ? Quel est son apport à la gestion de projet en entreprise ?
Qu’est-ce que la méthode SMART ?
La méthode SMART est employée dans de nombreux domaines : en gestion de projet, mais également en marketing, ressources humaines ou encore management. Celle-ci a été mise au point en 1954 par Peter F. Drucker : il a explicité ce qu’était le management par objectifs, mais sans employer l’acronyme SMART. Ce n’est que quelques années plus tard que l’acronyme SMART a commencé à être utilisé, notamment par George T. Doran. À l’origine, il s’agissait d’identifier les objectifs d’un projet, qu’ils soient qualitatifs ou quantitatifs et ce, sur une période donnée. SMART fait ainsi référence à des critères permettant de définir les objectifs d’un projet.
De nos jours, les objectifs SMART sont toujours employés en entreprise. En effet, il s’agit d’un excellent moyen mnémotechnique permettant de décrire de la façon la plus simple et la plus claire possible, les objectifs d’un projet. La définition de ces objectifs étant indispensable afin de mener à une prise de décision efficace et rapide.
5 indicateurs SMART à connaître
Il existe 5 indicateurs SMART : un pour chaque lettre composant l’acronyme. Voici les 5 indicateurs à connaître pour une gestion de projet cohérente :
- Spécifique : l’objectif doit être à la fois simple à comprendre et précis, notamment pour la personne en charge de l’atteindre. En effet, plus un objectif est complexe et peu clair, plus il sera difficile à atteindre. Mais attention, l’objectif ne doit pas seulement être clair et précis : il doit être personnalisé par rapport au travail de la personne en charge d’atteindre l’objectif.
- Mesurable : un objectif doit toujours pouvoir être qualifié ou quantifié. En effet, sans cela, il n’est pas possible de l’évaluer.
- Atteignable : l’objectif à atteindre doit être ambitieux. En effet, un objectif ambitieux représente un challenge et booste la motivation des équipes. Mais attention : il doit tout de même être raisonnable. Un objectif qui se révèle inatteignable aura l’effet inverse : perte de motivation des équipes, baisse de la confiance…
- Réaliste : il est nécessaire que l’objectif soit réaliste afin de motiver l’équipe du début à la fin du projet.
- Temporellement défini : prenez le temps de définir une date butoir pour le projet. Les notions floues sont à proscrire. Ainsi, il est préférable de donner à son équipe un objectif à atteindre “dans 1 mois” plutôt que “dès que possible”.
Il existe d’autres indicateurs, mais ce sont les plus importants à connaître. La prochaine fois que vous devrez mettre en place un projet au sein de votre entreprise, n’hésitez pas à essayer la méthode SMART. En effet, celle-ci a fait ses preuves et se révélera d’une grande utilité pour rendre votre projet plus cohérent.
Les objectifs SMART : incontournables pour mener une gestion de projet cohérente et efficace ?
Les indicateurs SMART permettent de rendre bien plus précis les objectifs d’un projet. Plus ces objectifs seront bien définis, plus ils seront facilement intégrés par l’équipe en charge du projet. Rappelons qu’un objectif compréhensible, clair et délimité dans le temps sera toujours plus facile et rapide à atteindre qu’un objectif complexe et manquant de clarté.
Si vous avez l’impression que les objectifs de vos projets ne sont pas très clairs et que vos équipes ne sont pas en phase avec ces derniers, il peut être intéressant de repartir de 0. Vous pourrez alors commencer par mieux définir les objectifs en vous basant sur la méthode SMART. Les objectifs représentent la base du projet : une fois qu’ils seront parfaitement définis, la conduite de projet n’en sera que facilitée.
Si vous voulez en savoir plus sur la mise en place des indicateurs SMART pour une gestion de projet plus efficace, n’hésitez pas à vous rapprocher des spécialistes de Visual Planning. En effet, la définition de vos objectifs va avoir un impact direct sur la planification des projets de votre entreprise.
Manale est passionnée par le marketing digital au travers duquel elle produit des contenus pour et à propos de Visual Planning.
