Desde cuando usan VISUAL PLANNING ?
Mayo 2007
Cómo conocieron VISUAL PLANNING ?
Búsqueda de una solución por un consultor externo (En interno, Prensa especializada, Internet)
Cómo trabajaban antes de VISUAL PLANNING ?
Hojas Excel
Qué razones les llevaron a elegir VISUAL PLANNING ?
En su momento, VISUAL PLANNING era el único producto capaz de cubrir la complejidad del planning del equipo NOC’s (Network Operating Center) asociado a la problemática de programación/planificación:
– Capacidad de planificar las rotaciones de los equipos y del personal con exigencias de tipo día, noche, fines de semana, días festivos…
– Capacidad de hacer una programación de múltiples operaciones en función de un horario preciso y terminando en el minuto exacto.
Qué configuración tienen?
61 licencias en lectura – 11 en escritura
Instalación en un servidor LINUX
Base de datos: MySQL
Arquitetura del servidor cliente: Servidor en Java con Apache Tomcat, Cliente en Java
Cómo son los plannings implementados ?
Gestión del planning NOC
Gestión del planning de seguimiento de trabajos
Guardias, HO, HNO, fines de semana
Brigadas mixtas
Trabajos excepcionales y trabajos internos
Gestión de los umbrales por posición
Gestión de las disponibilidades
Estados por día, por semana
Vacaciones, Formaciones, Ausencias
Cuanto tiempo se necesita para la integración de los plannings?
3 meses
Cuanto tiempo han necesitado los usuarios para familiarizarse con VISUAL PLANNING?
Inmediato para los accesos en lectura gracias a la formación de 2 horas. Dos semanas para los accesos en escritura tras una formación de 1 día
Qué beneficios aporta VISUAL PLANNING hoy en día a su organización?
Programación de las operaciones,
Evaluación de las concomitancias,
Control de las operaciones,
Un proyecto de comunicación de intervenciones programadas a nuestros clientes se basa en AOC
Qué recomiendan a los nuevos clientes de VISUAL PLANNING ?
Realizar un estudio detallado antes de la implementación, lo ideal es configurar una maqueta en un entorno de preproducción (pese a la flexibilidad del software, no es evidente de modificar la configuración una vez la aplicación se encuentra en producción).
Jean-Marc HOYET
Responsable de proyectos MOE
LA POSTE (DISIT) – Dirección de la Infraestructura de Sistemas de Información y Telecomunicaciones
Enero 2009
